Miten toimia, jos muutossa tulee kolhuja seiniin tai lattiaan?

Julkaistu:

Muuttovahingot, kuten kolhut seinissä tai lattiassa, ovat yleisiä muuton yhteydessä. Jos huomaat muutossa syntyneitä vaurioita, ilmoita niistä välittömästi vuokranantajalle tai isännöitsijälle. Dokumentoi vahingot valokuvaamalla ja kuvaile ne kirjallisesti. Parnassialla arvostamme avointa viestintää, ja nopea ilmoitus auttaa järjestämään korjaukset tehokkaasti. Vuokralaisen vastuulla on ilmoittaa vahingoista, mutta korjauskustannusten jako riippuu vaurion laadusta ja vuokrasopimuksen ehdoista. Toimimalla vastuullisesti varmistetaan asunnon kunnon säilyminen ja hyvät vuokrasuhteet.

Muutossa tulleet kolhut – miten toimia vastuullisesti?

Muutossa syntyneiden kolhujen ja vaurioiden kanssa tulee toimia viipymättä ja rehellisesti. Heti kun huomaat vahingon, ota siitä valokuvia eri kulmista ja hyvässä valaistuksessa. Tämä dokumentointi on tärkeää myöhempää käsittelyä varten.

Kirjaa ylös milloin ja miten vahinko tapahtui. Tarkat tiedot auttavat vuokranantajaa ja mahdollista vakuutusyhtiötä arvioimaan tilannetta paremmin. Älä koskaan jätä vahinkoja ilmoittamatta, sillä se voi johtaa suurempiin kuluihin myöhemmin.

Vastuullinen vuokralainen ilmoittaa myös pienistä kolhuista. Parnassian asunnoissa pidetään korkeaa laatutasoa, ja haluamme, että asunnot pysyvät hyväkuntoisina pitkään. Nopea reagointi voi usein minimoida korjauskustannukset ja estää vaurioiden pahenemisen.

Vaikka vahinko olisi harmillinen, avoin kommunikaatio on paras tapa säilyttää luottamuksellinen vuokrasuhde. Muista, että muuttovahingot ovat yleisiä, ja useimmiten ne saadaan korjattua sujuvasti, kun toimitaan oikein.

Kenelle ilmoitat kolhuista ja vaurioista?

Parnassian vuokra-asunnoissa ilmoitus muuttovaurioista tehdään ensisijaisesti suoraan Parnassialle. Voit ilmoittaa vahingosta sähköpostitse osoitteeseen info@parnassia.fi tai puhelimitse arkisin klo 9-16 numeroon, joka löytyy vuokrasopimuksestasi.

Kiireellisissä tapauksissa, kuten vesivahingoissa, ota yhteys välittömästi kiinteistön huoltoyhtiöön, jonka yhteystiedot löytyvät asunnossa olevasta ilmoitustaulusta sekä vuokrasopimuksen liitteistä.

Vahingon tyyppiKenelle ilmoitetaanYhteydenottotapa
Tavalliset kolhut ja pintavauriotParnassiaSähköposti tai puhelin (arkisin)
Kiireelliset vahingot (vesivahingot, sähköviat)Huoltoyhtiö ja ParnassiaPuhelin (24/7) ja sähköposti

Ilmoituksessa on hyvä kertoa:

  • Asunnon osoite ja numero
  • Vaurion tarkka sijainti asunnossa
  • Vaurion kuvaus ja mahdollinen aiheuttaja
  • Milloin vahinko tapahtui
  • Valokuvat vahingosta

Parnassia käsittelee ilmoitukset nopeasti, ja olemme yhteydessä sinuun vahingon arvioinnista ja korjaustoimenpiteistä. Toimimme aina vuokralaisen parhaaksi ja pyrimme löytämään reilun ratkaisun jokaiseen tilanteeseen.

Miten vaurioiden korjauskustannukset määräytyvät?

Muuttovaurioiden korjauskustannusten jako perustuu vahingon luonteeseen ja aiheuttajaan. Normaali kuluminen kuuluu aina vuokranantajan vastuulle, mutta muuttotilanteessa aiheutuneet kolhut ja vauriot ovat yleensä vuokralaisen vastuulla.

Korjauskustannuksiin vaikuttavat:

  • Vaurion laajuus ja vakavuus
  • Korjaamiseen tarvittava työ ja materiaalit
  • Vaurioituneen pinnan tai rakenteen ikä ja kunto ennen vahinkoa
  • Vuokrasopimuksen ehdot ja vakuutusehdot
VastuunjakoVuokralaisen vastuuVuokranantajan vastuu
Muutossa aiheutuneet selkeät kolhutPääsääntöisesti vuokralaisen vastuullaVain jos kyse on normaalista kulumisesta
Kuluneet pinnat ilman selkeää vahinkoaEi vastuutaKuuluu vuokranantajalle
Rakenteelliset vauriotJos aiheutettu huolimattomuudellaJos kyse rakenteellisesta ongelmasta

Vuokravakuutta voidaan käyttää korjauskustannusten kattamiseen, jos vuokralainen on vastuussa vahingoista. Parnassia arvioi vahingot tapauskohtaisesti ja pyrkii aina kohtuulliseen ratkaisuun. Vakuutuksen mahdollinen käyttö kannattaa selvittää omasta kotivakuutuksestasi.

Tärkeää on muistaa, että ajoissa ilmoitetut vahingot tulevat yleensä edullisemmiksi korjata kuin myöhemmin havaitut, laajentuneet vauriot.

Voiko kolhut korjata itse vai tarvitaanko ammattilainen?

Pieniä pintavaurioita voi korjata itse, mutta suuremmat vauriot vaativat ammattilaisen osaamista. Tärkeintä on kuitenkin aina ensin ilmoittaa vaurioista Parnassialle, ennen kuin ryhdyt korjaustoimiin.

Itse voi korjata esimerkiksi:

  • Pienet naarmut puulattiassa (huomaamattomalla paikalla)
  • Vähäiset kolhut seinissä, jotka voi paikata siististi
  • Naulanreiät ja pienet kiinnitysreiät seinissä

Ammattilaista tarvitaan, kun kyseessä on:

  • Laajemmat seinä- tai lattiavauriot
  • Rakenteisiin ulottuvat kolhut
  • Suuret maalipinnan vauriot tai repeämät tapetissa
  • Kaikki kosteiden tilojen vauriot

Jos päätät korjata jotain itse, varmista aina oikeat materiaalit ja työtavat. Väärät korjausmenetelmät voivat pahimmillaan lisätä vaurioita. Parnassian asunnoissa pidämme laadukkaasta viimeistelystä, joten ammattilaisen käyttö on usein paras ratkaisu.

Parnassia voi suositella luotettavia korjausammattilaisia, jos haluat hoitaa korjauksen itse. Kysy meiltä myös, onko asunnossa jäljellä alkuperäistä maalia tai muita materiaaleja, joita voit hyödyntää pienissä korjauksissa.

Miten ennaltaehkäiset muuttovahinkoja tulevaisuudessa?

Muuttovahinkoja voi tehokkaasti ehkäistä huolellisella suunnittelulla ja oikeilla työvälineillä. Panostaminen vahinkojen ennaltaehkäisyyn säästää sekä aikaa että rahaa.

Tehokkaimmat tavat suojata pintoja muuton aikana:

  • Käytä oviaukkojen suojia ja kulmapehmusteita
  • Suojaa lattiat pahvilla tai muovilla, erityisesti kulkuväylät
  • Käytä huonekalujen alla liukusuojia tai huopapaloja
  • Kantamiseen riittävästi henkilöitä ja oikeat nostotekniikat
  • Pura suuret huonekalut osiin, jos mahdollista

Muuttoyrityksen valinnassa kannattaa kiinnittää huomiota:

  • Kokemukseen ja ammattimaisten muuttajien määrään
  • Vastuuvakuutukseen mahdollisten vahinkojen varalta
  • Asiakaspalautteisiin ja suosituksiin
  • Tarjoavatko he suojausmateriaaleja osana palvelua

Hyvä kotivakuutus, joka kattaa muuttovahingot, on tärkeä turva. Tarkista vakuutuksesi ehdot ennen muuttoa ja selvitä tarvitseeko vakuutusta laajentaa muuton ajaksi.

Parnassian asunnoissa arvostamme sitä, että vuokralaiset kunnioittavat asuntoa ja pyrkivät säilyttämään sen hyvässä kunnossa. Muuttovahinkojen ennaltaehkäisy on osa vastuullista asumista.

Yhteenveto: Toimi näin muuttovahinkojen sattuessa

Muuttovahingot eivät ole maailmanloppu, kun toimit järjestelmällisesti ja avoimesti. Noudata näitä ohjeita varmistaaksesi sujuvan prosessin:

  1. Dokumentoi vahingot välittömästi valokuvaamalla
  2. Ilmoita vahingoista Parnassialle mahdollisimman pian
  3. Älä yritä peittää tai salailla vahinkoja
  4. Keskustele korjaustoimenpiteistä ja vastuunjaosta
  5. Sovi korjausaikataulusta ja -tavasta

Parnassian periaatteisiin kuuluu joustava ja luotettava palvelu myös vahinkotilanteissa. Pyrimme aina löytämään ratkaisun, joka on reilu kaikille osapuolille. Hyvä vuokrasuhde perustuu molemminpuoliseen luottamukseen ja avoimeien viestintään.

Muista, että vuokravakuutesi toimii turvana sekä sinulle että vuokranantajalle. Useimmissa tapauksissa löydämme kohtuullisen ratkaisun, joka ei kohtuuttomasti rasita kumpaakaan osapuolta.

Parnassia noudattaa Suomen Vuokranantajien hyvää vuokratapaa ja syrjimättömyyden periaatetta kaikissa tilanteissa. Toimimme aina reilusti ja pyrimme säilyttämään hyvät suhteet kaikkiin vuokralaisiin myös haastavissa tilanteissa.